Fabet Care tin rằng cá cược là hình thức giải trí – và giải trí lành mạnh phải được kiểm soát. Trang này tổng hợp toàn bộ công cụ, hướng dẫn và cam kết của Fabet Care trong việc bảo vệ người chơi Việt Nam khỏi những rủi ro liên quan đến cờ bạc mất kiểm soát.
Đại đa số người chơi tại Fabet Care tham gia vì niềm vui và sự hồi hộp – họ đặt ra ngân sách, chơi trong giới hạn đó và dừng lại khi muốn. Nhưng Fabet Care cũng nhận thức rõ rằng một số ít người có thể mất dần kiểm soát, và khi điều đó xảy ra, hậu quả không chỉ dừng lại ở tài chính mà còn ảnh hưởng đến sức khỏe tâm thần, các mối quan hệ và cuộc sống gia đình.
Chơi game có trách nhiệm không phải là việc Fabet Care cản trở người chơi tận hưởng dịch vụ – mà là đảm bảo rằng khi bạn chơi, bạn chơi theo ý muốn của mình, trong tầm kiểm soát của mình. Fabet Care cung cấp đầy đủ công cụ để bạn tự đặt giới hạn, tự nhận biết dấu hiệu nguy hiểm và tự quyết định khi nào cần dừng – mà không cần phải xấu hổ hay giải thích với bất kỳ ai.
Một nguyên tắc Fabet Care cam kết tuân thủ tuyệt đối: nền tảng không sử dụng bất kỳ kỹ thuật tâm lý nào để giữ người chơi ở lại lâu hơn mức họ muốn. Không có thông báo "chỉ còn một ván nữa thôi", không có đề nghị "nạp thêm để gỡ", không có nhân vật ảo tạo cảm giác gần gũi giả tạo. Khi bạn muốn dừng – hệ thống giúp bạn dừng ngay lập tức.
Nhắc nhở quan trọng: Cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập ổn định. Xác suất thua về dài hạn là điều không thể tránh khỏi trong mọi hình thức cá cược. Hãy luôn cược bằng tiền bạn có thể chấp nhận mất – không bao giờ cược bằng tiền dành cho sinh hoạt, học phí hay các nhu cầu thiết yếu của gia đình.
Sáu công cụ có thể kích hoạt ngay trong tài khoản – không cần liên hệ hỗ trợ, không cần giải thích lý do
Cách kích hoạt: Tất cả công cụ trên có thể được thiết lập tại Tài khoản → Cài đặt → Chơi có trách nhiệm. Công cụ giảm giới hạn (giảm mức nạp, tăng thời gian tạm dừng, bật tự loại trừ) có hiệu lực ngay lập tức. Công cụ tăng giới hạn yêu cầu chờ 24 giờ để đảm bảo bạn không quyết định bốc đồng lúc đang hưng phấn.
Ranh giới giữa cá cược giải trí và cờ bạc có hại không phải lúc nào cũng rõ ràng – đặc biệt với người đang ở trong cuộc. Dưới đây là những dấu hiệu cụ thể mà Fabet Care khuyến khích bạn chú ý ở bản thân và người thân xung quanh. Nhận ra sớm giúp xử lý dễ hơn rất nhiều.
Trả lời thành thật với chính mình – không ai khác nhìn thấy câu trả lời của bạn ngoại trừ bạn
Nếu bạn trả lời "có" cho hai câu trở lên, Fabet Care khuyến khích bạn sử dụng công cụ tự giới hạn hoặc tự loại trừ ngay hôm nay – và nếu cần, liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được tư vấn thêm. Không có gì đáng xấu hổ khi nhận ra điều này sớm.
Nếu bạn quyết định cần một khoảng thời gian dừng hẳn, đây là quy trình từng bước để kích hoạt tự loại trừ tại Fabet Care – toàn bộ thực hiện được trong vài phút mà không cần giải thích hay phê duyệt từ phía nền tảng.
Sau khi tự loại trừ được kích hoạt: mọi email marketing và thông báo khuyến mãi từ Fabet Care bị dừng ngay lập tức. Tài khoản không thể đăng nhập trong suốt thời gian tự loại trừ. Để khôi phục sớm hơn thời gian đã chọn, bạn cần liên hệ hỗ trợ và chờ xem xét trong 7 ngày – điều này có chủ đích để ngăn quyết định bốc đồng.
Fabet Care cam kết đặt lợi ích dài hạn của người chơi lên trên lợi nhuận ngắn hạn. Điều này không phải khẩu hiệu – nó được thể hiện qua các quyết định thiết kế sản phẩm cụ thể mà đôi khi làm giảm doanh thu của nền tảng nhưng bảo vệ người chơi:
Fabet Care cũng cam kết đào tạo toàn bộ đội ngũ hỗ trợ để nhận biết các dấu hiệu người chơi có vấn đề và chủ động đề xuất hỗ trợ – không phán xét, không thuyết phục tiếp tục chơi khi người chơi rõ ràng đang gặp khó khăn.
Fabet Care có chính sách zero-tolerance đối với người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Mọi tài khoản đều yêu cầu xác minh số điện thoại khi đăng ký và xác minh danh tính (KYC) đầy đủ trước khi thực hiện giao dịch tài chính đầu tiên. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thắng) sẽ bị hủy.
Fabet Care khuyến nghị các bậc phụ huynh:
Phụ huynh cần biết: Fabet Care không cho phép bất kỳ hình thức tiếp thị nào hướng đến người dưới 18 tuổi. Toàn bộ quảng cáo và nội dung của nền tảng được thiết kế và phân phối chỉ đến người trưởng thành.
Cờ bạc có hại là một vấn đề sức khỏe tâm thần được y học công nhận – không phải yếu đuối về ý chí hay lỗi đạo đức cá nhân. Hiểu điều này giúp người chơi tìm kiếm hỗ trợ không có cảm giác xấu hổ hay tự trách bản thân.
Khi nhận ra mình hoặc người thân có vấn đề với cờ bạc, bước đầu tiên là thừa nhận và không tiếp tục né tránh. Tiếp theo, hãy sử dụng ngay công cụ tự loại trừ trên Fabet Care để loại bỏ một nguồn kích thích. Song song đó, nói chuyện thành thật với ít nhất một người bạn tin tưởng – không phải để được giải quyết ngay mà để không phải một mình đối phó.
Fabet Care khuyến khích người chơi có dấu hiệu cờ bạc có hại tìm đến các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp. Đội ngũ hỗ trợ Fabet Care có thể tư vấn về việc sử dụng công cụ kiểm soát và giới hạn tài khoản, nhưng không phải chuyên gia tâm lý hay tư vấn nghiện – người chơi cần được hỗ trợ chuyên sâu hơn nên tìm đến các chuyên gia sức khỏe tâm thần có uy tín.
Nếu bạn lo lắng cho người thân đang có dấu hiệu cờ bạc có hại, đây là một số hướng dẫn cụ thể từ Fabet Care:
Fabet Care áp dụng bộ quy tắc nghiêm ngặt cho tất cả hoạt động quảng cáo và marketing để đảm bảo không tạo ra ảnh hưởng có hại đối với nhóm người dễ bị tổn thương:
Những quy tắc này áp dụng cho cả đội ngũ nội bộ và các đối tác marketing bên ngoài của Fabet Care. Vi phạm bất kỳ quy tắc nào dẫn đến chấm dứt hợp tác ngay lập tức.
Nếu bạn cần hỗ trợ về chơi game có trách nhiệm tại Fabet Care – dù là kích hoạt công cụ kiểm soát, tư vấn về giới hạn hay thảo luận về lo ngại của bạn – hãy liên hệ trực tiếp:
Fabet Care không phán xét bất kỳ người chơi nào tìm kiếm hỗ trợ. Đội ngũ hỗ trợ được đào tạo để lắng nghe và hỗ trợ thực tế – không thuyết phục người chơi tiếp tục chơi khi họ đã quyết định cần dừng lại.
Chính sách này bổ sung cho Điều khoản và Điều kiện và Chính sách Bảo mật của Fabet Care. Cả ba tài liệu cùng tạo thành cam kết toàn diện của Fabet Care đối với người chơi Việt Nam.
Những cam kết cốt lõi mà Fabet Care giữ vững trong mọi quyết định vận hành
Những chỉ số phản ánh mức độ nghiêm túc của Fabet Care trong việc bảo vệ người chơi
Những thắc mắc phổ biến nhất từ người chơi và người thân về chủ đề này
Chơi game có trách nhiệm không phải chủ đề bạn cần giữ một mình. Nếu bạn có bất kỳ lo ngại nào về thói quen chơi của bản thân hay người thân, đội ngũ hỗ trợ Fabet Care luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ – không phán xét, không thúc đẩy bạn tiếp tục chơi khi bạn không muốn. Liên hệ qua Live Chat bất kỳ lúc nào trong ngày, kể cả những ngày lễ và Tết.
Chính sách này bổ sung cho Điều khoản và Điều kiện và Chính sách Bảo mật của Fabet Care.
Fabet Care là nền tảng cá cược được xây dựng để người chơi Việt Nam tận hưởng giải trí một cách lành mạnh, an toàn và trong tầm kiểm soát. Đăng ký ngay để trải nghiệm sự khác biệt.